Garantías

Si el accesorio que compraste presenta alguna irregularidad y/o defecto de fábrica, y se tuvieron en cuenta todas las recomendaciones de cuidado y limpieza del producto puedes escribirnos para hacer el proceso de reclamación.

Tiempo de garantía: 60 días a partir de la fecha de la compra. (Si la prenda fue adquirida en promoción por tener algún detalle de fábrica, esta prenda no tiene garantía).

Detrás de nuestra marca hay personas 100% transparentes, queremos que te sientas a gusto y tranquila con nuestra atención, por eso siempre vamos a estar dispuestas a escuchar y solucionar cualquier inconveniente que pueda surgir, te invitamos a que cuides las prendas para que el proceso de cambio sea mucho más sencillo.

En WE diseñamos nuestras colecciones para producciones limitadas, por este motivo, no podemos garantizar el cambio por garantía por un artículo de la misma referencia.

Para reportar una garantía debes comunicarte al WhatsApp +57 3112031632